PREAMBULE
Het bedrijf Met4vape is een online winkel die vapenproducten verkoopt.
De onderstaande termen hebben, wanneer hun eerste letter in hoofdletters verschijnt, de volgende betekenis:
- “Met4vape” betekent het Met4vape-bedrijf waarnaar bovenaan de Algemene Voorwaarden wordt verwezen ;
- “CGV” betekent deze algemene verkoopvoorwaarden ;
- “Klant” betekent de professionele klant in de productie, vervaardiging of distributie van vapenproducten die één of meer Product(en) wil kopen. Als het een natuurlijk persoon betreft, moet deze minimaal 18 jaar oud en volledig handelingsbekwaam zijn ;
- “Product” betekent elk product dat te koop wordt aangeboden op de Website ;
- “Website” betekent de website Met4vape.fr
De aankoop, bij Met4vape, van Producten die beschikbaar zijn op de Website kan alleen online worden gedaan en na verbinding met een klantaccount dat eerder door de Klant op de Website is aangemaakt.
ARTIKEL 1 – TOEPASSING VAN HET CGV
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de relaties tussen Met4vape en de Klant voor en na het plaatsen van een bestelling voor Product(en).
Het plaatsen van een bestelling voor Product(en) impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van de Algemene Voorwaarden. Elke tegengestelde en/of bijzondere eenzijdige voorwaarde die van de Klant uitgaat, zal daarom, bij gebrek aan formele en schriftelijke aanvaarding door Met4vape, niet-afdwingbaar zijn tegen Met4vape, ongeacht het tijdstip waarop deze onder haar aandacht is gebracht.
Het feit dat Met4vape op een bepaald moment geen gebruik maakt van een van de bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand doen van het recht om later gebruik te maken van een van de bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
ARTIKEL 2 - AANMAKEN VAN HET KLANTACCOUNT
Het verkrijgen van een klantaccount is afhankelijk van de aanvaarding door de Klant door Met4vape, na onderzoek van de informatie die door de Klant is verstrekt tijdens de volgende twee fasen voor het aanmaken van een klantaccount:
- Eerste fase van het aanmaken van een klantaccount: de Klant moet naar waarheid zijn eigen gegevens opgeven (naam, adressen, contactgegevens, enz.) om het registratieaanvraagformulier in te vullen dat beschikbaar is op het tabblad 'Verbinding'. Met4vape behoudt zich het recht voor om het aanmaken van een klantaccount te weigeren, zonder zichzelf te hoeven rechtvaardigen (een weigering kan bijvoorbeeld worden gedaan in het geval dat contactgegevens twijfels oproepen over de waarheid ervan) ;
- Zodra het klantaccount is verkregen, verbindt de Klant zich ertoe de verbindingsgegevens voor het aangemaakte klantaccount, die hem door Met4vape zijn verstrekt, te gebruiken om een bestelling voor Product(en) te plaatsen. De Klant verbindt zich ertoe deze verbindingsgegevens niet aan derden mee te delen.
Met4vape kan een gevalideerde klantaccount deactiveren, zelfs nadat de Klant een of meerdere bestelling(en) van Product(en) heeft geplaatst, zonder zich te hoeven rechtvaardigen (bijvoorbeeld als de Klant zijn account gedurende ten minste drie maanden niet heeft gebruikt en hij heeft nooit een bestelling geplaatst sinds het aanmaken van zijn account)
Met4vape verbindt zich er echter toe om de Klant binnen een redelijke termijn vooraf op de hoogte te stellen en alle definitieve bestellingen die op de datum van deactivering van het klantenaccount zijn geplaatst aan de Klant te leveren. Aan de andere kant is er geen kennisgeving nodig vóór de deactivering van het account, als dit gebeurt als gevolg van een fout van de Klant (bijvoorbeeld onbetaalde bestelling(en), onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant, gedrag van de Klant dat inbreuk maakt op het merk afbeelding van Met4vape en/of een (of meer) Product(en), enz.).
ARTIKEL 3 - BESTELLING VAN PRODUCT(EN)
Voor ieder Product is online op de betreffende Productpagina een beschrijving beschikbaar met daarin de belangrijkste kenmerken van het Product.
Om geldig te zijn, moet elke bestelling voor Product(en) op de Website worden geplaatst en door een Klant worden geplaatst.
Elke bestelling wordt als definitief en definitief beschouwd na validatie door de Klant en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden door de Klant.
De ontvangst van de bestelling voor Product(en) wordt door Met4vape bevestigd per e-mail, geadresseerd aan het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven in het registratieaanvraagformulier (of later, als de Klant een wijziging heeft aangebracht die schriftelijk aan Met4vape is meegedeeld) .
De door Met4vape verzonden bevestigingsmail vermeldt de verwachte leverdatum (alleen ter informatie), evenals de informatie (producttype, hoeveelheid, geselecteerde betalingsmethode) en bestelreferenties (bestelreferenties die door de klant moeten worden ingetrokken bij elke uitwisseling die hij heeft gedaan met Met4vape met betrekking tot deze bestelling). De Klant verbindt zich ertoe de juistheid van deze informatie te verifiëren en moet eventuele onjuistheden onder de aandacht van Met4vape brengen voordat Met4vape de bestelling verzendt.
Met4vape behoudt zich het recht voor om elke bestelling van Product(en) te annuleren wanneer de meegedeelde identificatie-informatie twijfels doet rijzen over de oprechtheid ervan, nadat de Klant hiervan op de hoogte is gesteld.
ARTIKEL 4 - WIJZIGING VAN DE BESTELLING
Elk verzoek tot wijziging van een bestelling voor Product(en) door de Klant moet per e-mail naar Met4vape worden verzonden binnen drie dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling van de Klant door Met4vape, en in ieder geval vóór verzending van de Producten door Met4vape.
Met4vape behoudt zich het recht voor om alle door de Klant gevraagde wijzigingen te accepteren of te weigeren.
Elke wijziging aan een bestelling van Product(en), op verzoek van de Klant en aanvaard door Met4vape, brengt automatisch de annulering met zich mee van de eerder door de Klant aanvaarde voorwaarden (met betrekking tot prijzen, deadlines, betalingsvoorwaarden en leveringsvoorwaarden); de nieuwe voorwaarden zullen echter onder de aandacht van de Klant worden gebracht voordat hij de gewijzigde bestelling valideert.
In geval van een wijziging aan een Product die gunstig is voor de Klant in termen van kwaliteit of kwantiteit (bijvoorbeeld breuk van een Product dat in batches van 10 wordt verkocht en vervanging door hetzelfde Product dat in batches van 12 tegen dezelfde prijs wordt verkocht) tussen de datum van het plaatsen van de bestelling en de datum van levering van de bestelling, behoudt Met4vape zich het recht voor om de bestelling van de Klant te wijzigen zonder de Klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Deze wijziging van een bestelling van Product(en) waartoe Met4vape heeft besloten, houdt voor Met4vape geen verplichting in om een andere bestelling (verleden, huidig of toekomstig) op dezelfde manier te wijzigen.
ARTIKEL 5 - LEVERING VAN PRODUCTEN
De bestelde Producten worden pas verzonden na volledige betaling van het orderbedrag door de Klant. Met4vape kan de verzending ook opschorten voor de betaling van eerdere, door de Klant verschuldigde en onbetaalde facturen, geheel of gedeeltelijk, en meer in het algemeen voor de betaling van enig bedrag dat de Klant aan Met4vape verschuldigd is.
5.1 Levertijd van Producten
De levertijd van een bestelling voor Product(en) wordt beschouwd als het tijdstip dat de datum van validatie van de bestelling door Met4vape scheidt, enerzijds, van de levering van de bestelling op het door de Klant aangegeven afleveradres, anderzijds. de andere kant.
Leveringen vinden uitsluitend plaats op basis van beschikbaarheid en in volgorde van binnenkomst van de bestellingen.
Met4vape kan geheel of gedeeltelijk vrijelijk leveren, zonder extra kosten of compensatie voor de Klant.
De bij de bestelling aangekondigde levertijden worden uitsluitend ter informatie vermeld. Met name bij voorraadtekort of moeilijke herbevoorrading is het mogelijk dat de bij de bestelling aangekondigde levertijden worden overschreden. Na dertig extra dagen vanaf de indicatieve leveringsdatum die werd aangekondigd bij de bestelling van het/de Product(en), kan de Klant echter om de annulering van zijn bestelling en de volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen verzoeken, zonder verdere compensatie.
De Klant ontvangt een e-mail van de bezorger met daarin de bezorginformatie (slechts ter informatie).
5.2 Overdracht van risico's
De Producten worden franco verkocht.
Vanaf het moment van verzending door Met4vape worden de risico's die op de Producten wegen overgedragen van Met4vape naar de Klant, ongeacht of de bestelling van Producten via een derde partij of rechtstreeks door Met4vape naar de Klant wordt vervoerd.
De Producten reizen dus op risico van de Klant, die in geval van beschadiging of vermissing van het Product verantwoordelijk is voor het doen van alle noodzakelijke vaststellingen en het bevestigen van zijn gerechtvaardigde reserveringen door middel van een buitengerechtelijke handeling of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de vervoerder in de drie (3) kalenderdagen (exclusief feestdagen) na ontvangst van de Producten, ongeacht of het transport werd uitgevoerd door Met4vape of door een externe vervoerder. In het laatste geval zal de Klant een kopie van zijn klacht ter informatie naar Met4vape sturen, in dezelfde formulieren en binnen dezelfde termijnen.
ARTIKEL 6 - SCHIJNBAAR GEBREKEN EN GEBREK AAN CONFORMITEIT
Onverminderd de afspraken die met de vervoerder moeten worden gemaakt overeenkomstig artikel 5 van de Algemene Voorwaarden, kunnen klachten over zichtbare gebreken aan de Producten en/of non-conformiteit van de Producten (in hoeveelheid en/of kwaliteit) met betrekking tot de geplaatste bestelling of de verzendbon, moet door de Klant per e-mail aan Met4vape worden gedaan binnen acht (8) kalenderdagen (exclusief feestdagen) na levering van de Producten.
Het is aan de Klant om zijn klacht te begeleiden met een rechtvaardiging voor de realiteit van de gebreken of geconstateerde gebreken (bijvoorbeeld foto's). Met4vape kan aanvullende informatie van de Klant opvragen.
De Klant moet de observatie van gebreken of gebrek aan conformiteit door Met4vape (of een derde partij die Met4vape zou vervangen om dit te doen) vergemakkelijken door af te zien van het gebruik of de verkoop van de betreffende Producten, de tijd die nodig is voor deze observatie door Met4vape, tijd die kan een periode van 20 dagen vanaf de datum van de klacht van de Klant niet overschrijden. De Klant dient Met4vape tevens alle faciliteiten te verlenen om deze gebreken of mankementen te verhelpen.
In het geval van een schijnbaar defect of niet-conformiteit van de Producten, naar behoren opgemerkt door Met4vape onder de hierboven vermelde voorwaarden, kan de Klant, op zijn verzoek, gratis vervanging van de betreffende Producten verkrijgen (op voorwaarde van voldoende voorraad) of terugbetaling van de kosten van de betreffende Producten (inclusief bezorgkosten, indien van toepassing berekend naar rato van het bedrag van de bestelling). In het geval van een terugbetalingsverzoek zijn de kosten voor het retourneren van defecte Producten en het leveren van vervangende Producten de verantwoordelijkheid van Met4vape, de retourzending wordt dan uitgevoerd volgens de instructies van Met4vape en na schriftelijke validatie van de retourkosten door laatstgenoemde.
ARTIKEL 7 - GARANTIE
Defecten en schade veroorzaakt door de Klant of zijn dienstverleners of zijn eigen klanten, met name als gevolg van het niet naleven van de veiligheidsinstructies met betrekking tot de opslagvoorzorgsmaatregelen, vermeld op de verpakking, en/of veroorzaakt door verkeerd gebruik, niet-conform onderhoud, abnormaal gebruik, gebrek aan toezicht, slechte elektrische bescherming van de apparaten, door omstandigheden die schadelijk zijn voor de goede werking en door een wijziging aan het product die niet door Met4vape is gepland of gespecificeerd, zijn uitgesloten van de garantie.
De garantie is eveneens uitgesloten voor zichtbare gebreken waarvoor de voorwaarden van artikel 5 van de Algemene Verkoopvoorwaarden gelden.
Bij gebrek aan onderhoud (niet-conform onderhoud of achterwege blijven van onderhoud) vervalt de garantie geheel of gedeeltelijk, zulks ter beoordeling van Met4vape.
De in dit artikel 7 bedoelde garantie wordt uitsluitend ten gunste van de Klant verleend en is derhalve niet van toepassing op derden (in het bijzonder op personen aan wie de betreffende Producten eventueel zijn aangeboden of doorverkocht).
De garanties waarnaar in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen, zijn de enige garanties die aan de Klant worden verleend, met uitsluiting van elke andere commerciële of wettelijke garantie.
ARTIKEL 8 - PRIJS
Rekening houdend met het aantal productreferenties en de zeer frequente evolutie van de producten en de betrokken markt, zijn de prijzen die van toepassing zijn op een bestelling de prijs inclusief belasting die van kracht is op de dag van de bestelling en die voor elk product wordt aangegeven op de website; prijzen worden aangegeven na verbinding met het klantengedeelte.
De aangegeven prijzen zijn exclusief transport- en bezorgkosten, deze worden indien van toepassing extra in rekening gebracht.
Er is geen prijsverlaging of korting.
ARTIKEL 9 - BETALING
Elke bestelling van Product(en) dient volledig contant of via de Paypal-betaalmethode “tussen familieleden” te worden betaald.
De verzending van de Producten zal pas door Met4vape worden uitgevoerd zodra het geld volledig en definitief is ontvangen door Met4vape.
ARTIKEL 10 - EIGENDOMSBEVESTIGING
De eigendomsoverdracht van de Product(en) van een bestelling is onderworpen aan de betaling door de Klant van de volledige prijs van de betreffende bestelling.
Betaling vindt plaats na effectieve en definitieve ontvangst van de bestelprijs door Met4vape.
Totdat de betaling van de bestelling heeft plaatsgevonden, moet de Klant afzien van het doorverkopen van het betreffende Product en moet hij het in zijn voorraden identificeren als eigendom van Met4vape.
De Klant verbindt zich ertoe om op eigen kosten zorg te dragen voor de voorraad Producten die hij in bewaring heeft en waarvan Met4vape eigenaar is tot de volledige betaling van de bestelling.
ARTIKEL 11 - UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Alle producten die door Met4vape op de markt worden gebracht, zijn bedoeld om te vapen.
Het product dat wordt gebruikt voor de productie van stoom is gebaseerd op propyleenglycol.
Met4vape kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gezondheidsproblemen of gezondheidsproblemen van een van de klanten van de Klant.
De betrekkingen tussen de Klant en Met4vape, voor en na een bestelling van Product(en), zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. Elk contract voor de verkoop van Product(en) tussen de Klant en Met4vape wordt beschouwd als gesloten in Frankrijk.
In het geval dat de Klant:
- zijn woonplaats buiten Frankrijk zou hebben,
- en/of u wilt dat de Producten buiten Frankrijk worden verzonden,
- en/of zou overwegen de Producten door te verkopen buiten Frankrijk,
- en/of zou overwegen om de Producten buiten Frankrijk te gebruiken, met name in het kader van een commerciële activiteit,
hij moet de overeenstemming van de Producten met het toepasselijke recht op het betrokken grondgebied verifiëren.
Met4vape kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-conformiteit van de door de Klant gekochte Producten met andere regelgeving dan die welke op Frans grondgebied van toepassing is.
De Klant verbindt zich ertoe Met4vape volledig te vrijwaren, te verdedigen, te garanderen en te vrijwaren van en tegen alle kosten, boetes, gerechtelijke en arbitrale procedures, claims, verliezen, verplichtingen of acties, evenals tegen alle schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het niet naleven van de door de Klant gekochte Producten met andere regelgeving en/of wetgeving die van toepassing is in een gebied buiten Frankrijk, als gevolg van het op de markt brengen van de Producten door de Klant buiten Frankrijk of voor gebruik buiten Frankrijk.
ARTIKEL 12 - BESLECHTING VAN GESCHILLEN
De relaties tussen de Klant en Met4vape met betrekking tot de Producten (en in het bijzonder, zonder dat deze lijst uitputtend is, de aankoop, verkoop, wederverkoop, marketing en gebruik ervan) zijn uitsluitend onderworpen aan de Franse wetgeving.
Elk geschil dat verband houdt met de geldigheid, conclusie, interpretatie, uitvoering, stopzetting of gevolgen van de stopzetting van de Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaropvolgende handelingen (zoals de verkoop van Product(en)) zal worden voorgelegd aan de rechtbanken met zetel in Met4vape. hangt ervan af.
ARTIKEL 13 - GEGEVENSBESCHERMING EN RESPECT VOOR PRIVACY
De informatie die door de Klant aan Met4vape wordt meegedeeld bij het aanmaken van een klantaccount is essentieel voor de verwerking en levering van bestellingen, voor het opstellen van facturen en garantiecontracten; het ontbreken ervan resulteert in de annulering van de bestelling van de Klant.
Door zich op de Website te registreren, verbindt de Klant zich ertoe Met4vape oprechte en waarheidsgetrouwe informatie over hem of haar te verstrekken. Het doorgeven van valse informatie is in strijd met de Algemene Voorwaarden en met de gebruiksvoorwaarden die op de Site verschijnen.
In overeenstemming met wet nr. 78-17, bekend als “Informatique et Libertés” en Europese teksten, heeft de Klant een permanent recht op toegang en rectificatie van alle gegevens die hem betreffen.
De Klant kan op elk moment een verzoek indienen bij Met4vape om erachter te komen welke informatie Met4vape over hem heeft.
De Klant kan deze gegevens op elk moment en op verzoek wijzigen.
Als de Klant dit heeft geaccepteerd bij het identificeren op de Website, worden er promotionele e-mails (e-mails) met nieuwe producten, opruimingsaanbiedingen, exclusieve aanbiedingen en goede aanbiedingen naar hem verzonden. De Klant kan op elk moment verzoeken om niet langer promotionele e-mails van Met4vape te ontvangen.
Met4vape is de enige houder van informatie over de Klant. Er worden geen financiële gegevens (bankkaartnummers etc.) bijgehouden door Met4vape.
Met4vape zal de Klant ook informeren dat cookies bepaalde informatie registreren die is opgeslagen in het geheugen van hun harde schijf. Via een waarschuwingsbericht wordt de Klant vooraf gevraagd of hij cookies wil accepteren, wat de Klant uiteraard kan weigeren. Deze cookies bevatten geen vertrouwelijke informatie over de Klant.